Adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvek

Minden nap azon dolgozunk, hogy apró örömöket nyújtsunk Önnek. Az, hogy személyes adatait gondosan kezeljük, ennek nagyon fontos része. Szeretnénk, ha biztos lehetne abban, hogy adatai nálunk biztonságban vannak, és megértené, hogyan használjuk fel azokat annak érdekében, hogy jobb és személyre szabottabb vásárlási élményt nyújtsunk.

Mire terjed ki ez az irányelv

Mi, a Lotus’s Stores (Hungary) Sdn. Bhd. (a továbbiakban „Lotus’s”, „mi” vagy „minket”), elkötelezettek vagyunk a személyes adatok gyűjtésével, felhasználásával és védelmével kapcsolatos helyes gyakorlat mellett. Éppen ezért készítettük el ezt az adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelvet („Irányelv”), amely:

• meghatározza a gyűjtött személyes adatok típusait;

• elmagyarázza, hogyan és miért gyűjtjük és használjuk fel személyes adatait;

• leírja, mikor és miért oszthatjuk meg személyes adatait harmadik felekkel; és

• ismerteti az Ön jogait és választási lehetőségeit személyes adataival kapcsolatban.

Széles termék- és szolgáltatáskínálatot nyújtunk, ezért szeretnénk, ha világosan látná, mire terjed ki ez az Irányelv.

Ez az Irányelv Önre vonatkozik, ha igénybe veszi szolgáltatásainkat (a továbbiakban „Szolgáltatásaink”).

A Szolgáltatásaink használata azt jelenti:

• vásárlás üzleteinkben, vagy a Lotus’s Online Bolt használatával, vagy bármely weboldalunkon („Weboldalaink”) vagy mobilalkalmazásunkban („Mobilalkalmazásaink”), ahol ez az Irányelv közzétéve van;

• a My Lotus’s hűségprogram tagjának lenni;

• elektronikus direkt marketing kommunikációra való feliratkozás, például hírlevél e-mailben vagy SMS-ben; vagy

• tagságra való regisztráció az alkalmazásunkon vagy weboldalunkon, illetve részvétel felméréseken, versenyeken vagy rendezvényeken.

Ez az Irányelv vonatkozik arra az esetre is, ha Ön kapcsolatba lép velünk, vagy mi lépünk kapcsolatba Önnel Szolgáltatásainkkal kapcsolatban. Az Irányelv bizonyos részei a bolti CCTV-rendszereinkre is vonatkoznak, ha azok Önt rögzítik.

Vállalkozásunk bizonyos részei és leányvállalataink (lásd alább) személyes adatokat gyűjthetnek és használhatnak annak érdekében, hogy termékeiket és szolgáltatásaikat nyújthassák Önnek, valamint bizonyos egyéb célokra. Ezeknek a társaságoknak saját adatvédelmi irányelveik vannak, amelyek ismertetik, hogyan használják fel személyes adatait, amikor velük kapcsolatba lép, vagy használja termékeiket vagy szolgáltatásaikat.

Weboldalaink vagy mobilalkalmazásaink linkeket tartalmazhatnak más szervezetek weboldalaira, amelyek saját adatvédelmi irányelvekkel rendelkeznek. Kérjük, mindig olvassa el az adott weboldal feltételeit és adatvédelmi irányelveit, mielőtt személyes adatokat adna meg, mivel a más szervezetek weboldalaiért semmilyen felelősséget nem vállalunk. Személyes adatait a Személyes Adatok Védelméről szóló 2010. évi törvény szerint kezeljük.

Ebben az Irányelvben az „Affiliates” (leányvállalatok) jelentik leányvállalatainkat és kapcsolódó társaságainkat, valamint a végső anyavállalatunkat és annak leányvállalatait és kapcsolódó társaságait, amelyek Magyarországon vagy külföldön működhetnek.

Személyes adatok, amelyeket gyűjtünk

Ez a szakasz ismerteti, milyen személyes adatokat gyűjthetünk Öntől a Szolgáltatásaink használata során, és milyen más személyes adatokat kaphatunk más forrásokból.

Minden kért információ kötelezően megadandó Ön által, hacsak másként nem jelezzük. Amennyiben nem adja meg a kötelező információkat, előfordulhat, hogy nem tudjuk:

• biztosítani Önnek Szolgáltatásainkat; vagy

• feldolgozni az Ön kérését.

Amikor regisztrál Szolgáltatásainkra, megadhatja nekünk:

• Személyes adatait, beleértve a postai és számlázási címeit, e-mail címeit, telefonszámait, születési dátumát és megszólítását. Ez a lista nem teljes, és tartalmazhat más releváns személyes adatokat is (a tranzakció jellegétől függően).

• Információkat a hűségprogramjaink tagságával kapcsolatban.

• Fiókbejelentkezési adatait, például a felhasználónevét és a választott jelszót.

Amikor a Lotus’s Online Bolt használatával vásárol, vagy böngészi Weboldalainkat, illetve Mobilalkalmazásainkat, gyűjthetünk:

• Információkat online vásárlásairól (például mit vásárolt, mikor és hol, és hogyan fizetett érte).

• Információkat online böngészési szokásairól Weboldalainkon és Mobilalkalmazásainkban, valamint arról, mikor kattint egyik hirdetésünkre (beleértve azokat is, amelyek más szervezetek weboldalain jelennek meg).

• Információkat azokról az eszközökről, amelyekkel hozzáfért Szolgáltatásainkhoz (beleértve a gyártót, modellt, operációs rendszert, IP-címet, böngészőtípust és mobil eszközazonosítókat, a Szolgáltatásokhoz való hozzáférés dátumát és időpontját, a weboldal címét, ahonnan átirányították, egyéb adatokat, amelyeket az HTTP(s) kérések fejléceiben továbbítanak, és a bejelentkezést követő online munkamenet fenntartásához szükséges adatokat).

Amikor a Lotus’s Online Bolt használatával vásárol, vagy használja a My Lotus’s utalványokat vagy kuponokat, vagy bármilyen jutalmat vagy előnyt, gyűjthetünk:

• Tranzakciós információkat, beleértve az üzletben és online vásárlásokat, amelyekért My Lotus’s pontokat szerez, és hogyan használja fel My Lotus’s kuponjait és utalványait nálunk, Leányvállalatainknál vagy Partnereinknél.

Amikor kapcsolatba lép velünk, vagy mi lépünk kapcsolatba Önnel, vagy részt vesz promóciókon, versenyeken, felméréseken vagy értékelésekben a Szolgáltatásainkkal kapcsolatban, gyűjthetünk:

• Bármikor megadott személyes adatokat, amikor kapcsolatba lép velünk Szolgáltatásainkról (például neve, születési dátuma és elérhetőségei), ideértve a telefonos, e-mailes, postai vagy közösségi médiás kommunikációt.

• Az Ön által megnyitott e-mailek és egyéb digitális kommunikációk részleteit, beleértve az azokban található linkeket is (például amelyekből tudjuk, mikor és hogy nyitotta meg az adott üzenetet).

• Visszajelzéseit és hozzájárulásait ügyfél-felmérésekhez vagy értékelésekhez.

Amikor ellátogat üzleteinkbe:

• A CCTV rendszereink rögzíthetik Önt, és a felvételeket a CCTV rendszereinkben tároljuk, a látogatás dátumával és időpontjával, valamint az üzlet részleteivel együtt, ahol járt.

Amikor részt vesz jótékonysági vagy CSR eseményeinken, vagy amikor más szervezeteket támogatunk az események lebonyolításában:

• Személyes adatokat, amelyeket Ön vagy családtagjai (beleértve a gyermekeket is) megadnak, például név, felhasználónév, elérhetőségek (telefon, e-mail vagy postai cím), valamint egyéb információkat az Ön vagy családja személyes (beleértve az egészségügyi) helyzetéről, az eseményekhez kapcsolódó külön ÁSZF szerint.

• Visszajelzéseit és hozzájárulásait felmérésekhez vagy értékelésekhez.

Személyes adatokat más forrásokból is gyűjthetünk, például olyan szakértő cégektől, amelyek információkat szolgáltatnak, vagy online média csatornákból (ideértve weboldalakat, közösségi média oldalakat, fizetős TV szolgáltatókat és bármely más csatornát, amely számunkra elérhetővé válik) („Online Média Csatornák”). Például ezek az adatok segítenek javítani és mérni marketingkommunikációnk hatékonyságát, beleértve az online hirdetéseket is.

Személyes adatok megosztása Partnerekkel és Szolgáltatókkal (Magyarországon belül vagy kívül)

Ez a szakasz ismerteti, hogyan és miért osztjuk meg személyes adatokat Partnereinkkel és Szolgáltatóinkkal. Amikor ezeket az adatokat megosztjuk ezekkel a cégekkel, megköveteljük tőlük, hogy biztonságban tartsák azokat, és nem használhatják fel a személyes adatait saját marketingcéljaikra, hacsak Ön külön nem adta meg a hozzájárulását.

Partnerek

• Számos üzleti partnerrel dolgozunk együtt, akik termékeiket vagy szolgáltatásaikat együttműködésben kínálják velünk, és/vagy lehetőséget biztosítanak a My Lotus’s pontok gyűjtésére (együttesen „Partnerek”).

• Csak olyan személyes adatokat osztunk meg, amelyek lehetővé teszik Partnereink számára szolgáltatásaik nyújtását.

• További információt a Partnerek adatfelhasználásáról saját adatvédelmi és sütikre vonatkozó irányelveikben találhat.

Szolgáltatók

• Gondosan kiválasztott Szolgáltatókkal dolgozunk, akik bizonyos funkciókat látnak el a nevünkben. Ide tartoznak például cégek, amelyek biztosítják számunkra:

  • technológiai szolgáltatásokat (pl. Weboldalaink, Mobilalkalmazásaink és egyéb üzleti rendszereink támogatása, amelyeket Szolgáltatásaink biztosításához használunk);

  • adatkezelő, kombináló és elemző szolgáltatásokat;

  • fizetések feldolgozása üzleteinkben vagy a Lotus’s Online Bolt-ban;

  • kézbesítési szolgáltatások;

  • közvetlen marketing cégek, amelyek elektronikus kommunikációt küldenek a nevünkben, beleértve hírleveleinket, nyomtatott és postai promóciókat;

  • jogi vagy egyéb szakmai szolgáltatások; valamint cégek, amelyek működtetik ügyfélszolgálatainkat vagy felügyelik és karbantartják üzleteink CCTV rendszerét.

• Csak titkosított személyes adatokat osztunk meg, amelyek lehetővé teszik Szolgáltatóink számára szolgáltatásaik nyújtását.

• Egyes Szolgáltatók Online Média Csatornákat működtetnek, és a nevünkben releváns tartalmakat helyeznek el termékeinkről és szolgáltatásainkról, valamint beszállítóinkéról ezeken a csatornákon.

Személyes adatok megosztása más szervezetekkel

Ez a szakasz ismerteti, hogyan és miért osztjuk meg személyes adatokat más szervezetekkel.

• Személyes adatokat más szervezetekkel az alábbi esetekben oszthatunk meg:

  • ha a törvény vagy egy hatóság megköveteli a személyes adatok megosztását, vagy az igazságszolgáltatás érdekében;

  • ha személyes adatok megosztására van szükség jogaink érvényesítéséhez, gyakorlásához vagy védelméhez (beleértve a csalás megelőzésére történő adatátadást); vagy

  • üzletünk (vagy annak része) átszervezése, eladása vagy átadása esetén, például felvásárlás vagy egyesülés kapcsán.

Hogyan védjük a személyes adatokat

• Tudjuk, mennyire fontos a személyes adatok védelme és kezelése. Ez a szakasz néhány intézkedést ismertet, amelyeket alkalmazunk:

  • Tűzfalakat és adatkriptálást alkalmazunk, valamint fizikai hozzáférés-ellenőrzést érvényesítünk épületeinkhez és fájljainkhoz, hogy az adatokat biztonságban tartsuk. Csak azok a munkatársak férhetnek hozzá, akiknek a munkakörük ellátásához szükséges.

  • Az adatátvitel során SSL (Secure Sockets Layer) titkosítást használunk.

  • Fizikai, elektronikus és eljárásbeli védelmi intézkedéseket alkalmazunk az adatok gyűjtése, tárolása és továbbítása során. Időnként személyazonosság-igazolást kérhetünk, mielőtt személyes adatait megosztjuk Önnel.

  • A rendelés megerősítésekor csak a hitelkártya számának utolsó négy számjegyét fedjük fel. Bár megfelelő technikai és szervezeti intézkedéseket alkalmazunk az adatok védelmére, nem tudjuk garantálni az interneten keresztül továbbított adatok biztonságát.

• A gyűjtött személyes adatok Magyarországon kívüli célhelyre is átkerülhetnek, és ott tárolhatók. Feldolgozhatják külföldön működő cégek is, amelyek velünk vagy Szolgáltatóinkkal dolgoznak. Ilyen esetben biztosítjuk, hogy az Ön adatvédelmi jogait e Policy szerint tiszteletben tartsák.

Meddig használjuk a személyes adatokat

• Személyes adatait nem őrizzük tovább, mint ameddig szükséges. Ennek hossza több tényezőtől függ:

  • Miért gyűjtöttük az adatokat eredetileg;

  • Mennyi idős az adat;

  • Van-e jogi/szabályozási oka az adat megőrzésének; és

  • Szükség van-e rá Ön vagy mi védelme érdekében.

Marketing és piackutatás

• Ez a szakasz ismerteti az Ön választási lehetőségeit marketingkommunikációk fogadására és piackutatásban való részvételre.

• Releváns ajánlatokat és híreket küldünk termékeinkről és szolgáltatásainkról több csatornán keresztül, például e-mailben, de csak ha előzetesen hozzájárult az ilyen marketingkommunikációk fogadásához.

• A regisztráció során megkérdezzük, hogy szeretne-e marketingkommunikációt kapni, és ezt bármikor módosíthatja fiókjában, telefonon vagy az e-mailek „leiratkozás” linkjén keresztül.

• A preferenciák módosítása után a marketing e-mailek küldését leállítjuk, de előfordulhat, hogy rövid ideig még érkezhetnek kommunikációk, amíg rendszereink teljesen frissülnek.

• Szívesen halljuk véleményét, hogy javíthassuk Szolgáltatásainkat, ezért megkereshetjük piackutatás céljából. Mindig Ön dönt arról, hogy részt vesz-e.

Sütik

• Mi és partnereink sütiket és hasonló technológiákat (pl. tagek, pixelek, „Sütik”) használunk a személyre szabott és jobb vásárlói élmény érdekében Weboldalainkon és Mobilalkalmazásainkban, valamint releváns online hirdetések biztosításához.

• Ez a szakasz részletesebb információt nyújt a sütikről, beleértve azok használatát és az Ön választási lehetőségeit a sütik kezelésében.

How we use Cookies

Cookies are small text files containing a unique identifier, which are stored on your computer or mobile device so that your device can be recognised when you are using a particular website or mobile app. They can be used only for the duration of your visit or they can be used to measure how you interact with services and content over time. Cookies help to provide important features and functionality on our Websites and Mobile Apps, and to improve your customer experience.

When you consent to cookies on our services, these may be used to do the following:

Third parties operating through our Websites and Mobile Apps

Our key partners are listed below with information about the services they provide to us. This list is not exhaustive but it does include those partners with whom we have an established relationship and whose cookie technologies are most frequently deployed through our Services.

Your choices when it comes to Cookies

You can use your browser settings to accept or reject new Cookies and to delete existing Cookies. You can also set your browser to notify you each time new Cookies are placed on your computer or other device. You can find more detailed information about how you can manage Cookies through your browser’s help function and at www.allaboutcookies.org.

If you choose to disable some or all Cookies, you may not be able to make full use of our Websites. For example, you may not be able to add items to your shopping basket, proceed to checkout, or use any of our products and services that require you to sign in. You can also manage advertising related Cookies used on our Services by opting-out through the Service Providers listed in the table above.

Cookies work differently on Mobile Apps as they are coded into the App itself and will use a unique identifier created by your mobile device for use for advertising activities. You can turn off or reset this advertising identifier through your mobile device’s privacy settings.

Accessing and correcting your information

You have the right to see and correct the personal data we hold about you. If you would like a copy of the personal data, we hold about you, or would like to amend your personal data, you may update it via the mobile app or website or please contact our helpline on: 1300 13 1313.

E-Invoicing

Upon your request for e-invoices, we will collect, use, share and store your personal data for e-invoicing purposes, as and when required for compliance with the Inland Revenue Board of Malaysia guidelines.

How to contact us

If you have any questions about how we collect, store and use personal data please contact us.

Phone: 1300 13 1313

Write to us at:

Lotuss Stores (Malaysia) Sdn Bhd (Formerly known as Tesco Stores (Malaysia) Sdn Bhd) 

Level 3, No. 3, Jalan 7A/62A, Bandar Menjalara, 52200 Kuala Lumpur, Wilayah Persekutuan Kuala Lumpur

Email: lotusshelpline@lotuss.com.my

This Policy may be updated periodically to reflect changes in our personal data processing practices. We will post a notice on our website to notify you of any substantive changes to this Policy and indicate at the bottom of the Policy when it was most recently updated (“Effective Date”). By continuing to use our Services, you agree to the updated Policy as of the Effective Date.

This Policy was last amended on 17 January 2022.

Polisi Privasi dan Cookie

Kami berusaha keras untuk membawa keceriaan kepada anda setiap hari. Menjaga data peribadi yang anda kongsikan bersama kami adalah sebahagian penting usaha ini. Kami mahu anda menjadi yakin bahawa data anda adalah selamat dan terjamin dengan kami, dan memahami bagaimana kami menggunakannya untuk menawarkan pengalaman membeli-belah yang lebih baik dan lebih peribadi.

Liputan di bawah polisi ini

Kami, Lotuss Stores (Malaysia) Sdn. Bhd. (dirujuk dalam polisi ini sebagai “Lotus's”, “kami”, atau “kita”), komited untuk melakukan perkara yang betul apabila ia datang kepada bagaimana kami mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda. Itulah sebabnya kami telah merangka polisi privasi dan cookie ini ("Polisi"), yang:menyatakan jenis-jenis data peribadi yang kami kumpulkan;

1.    menerangkan jenis data peribadi yang kami mengumpul;

2.    menerangkan bagaimana dan mengapa kami mengumpul dan menggunakan data peribadi anda;

3.    menerangkan bila dan mengapa kami akan berkongsi data peribadi dengan pihak ketiga; dan

4.    menerangkan hak-hak dan pilihan yang anda ada berkaitan dengan data peribadi anda.

Kami menawarkan pelbagai jenis produk dan perkhidmatan, jadi kami ingin memastikan anda jelas tentang apa yang terkandung di bawah Polisi ini. Polisi ini adalah tertakluk kepada anda jika anda menggunakan perkhidmatan kami (dirujuk sebagai "Perkhidmatan kami" dalam Polisi ini).

Menggunakan Perkhidmatan kami bermaksud:

1.    membeli-belah dengan kami di pasaraya-pasaraya kami, atau dengan menggunakan perkhidmatan Lotus's Shop Online, atau menggunakan mana-mana laman web ("Laman Web kami") atau aplikasi mudah alih ("Aplikasi Mudah Alih kami") di mana Polisi ini disiarkan;

2.    menjadikan ahli program kesetiaan My Lotus's ;

3.    mendaftar untuk menerima komunikasi pemasaran langsung secara elektronik seperti surat yang diterima melalui e-mel atau SMS; atau

4.    mendaftar keahlian melalui aplikasi atau laman web kami, atau mengambil bahagian dalam tinjuan, pertandingan atau acara yang dianjurkan oleh kami.

Polisi ini turut terpakai jika anda menghubungi kami atau kami menghubungi anda tentang Perkhidmatan kami.

Sebahagian daripada Polisi ini juga digunakan untuk sistem CCTV kedai kami dimana ia mengambil rakaman anda.

Beberapa bahagian tertentu perniagaan kami dan Ahli Gabungan (ditakrifkan di bawah) mungkin menggunakan data peribadi untuk menyediakan produk dan perkhidmatan mereka, dan untuk kepeluan lain yang tertentu. Mereka mempunyai polisi privasi mereka sendiri yang menerangkan bagaimana mereka menggunakan data peribadi anda apabila anda berinteraksi dengan mereka atau menggunakan produk atau perkhidmatan mereka.

Laman Web kami atau Aplikasi mudah alih kami mungkin mengandungi pautan ke laman web yang dikendalikan oleh organinasi lain yang memiliki polisi privasi mereka sendiri. Sila pastikan anda membaca dan meneliti terma dan syarat bagi polisi privasi sebelum memberikan sebarang data peribadi dan di laman web kerana kami tidak menerima apa-apa tanggungjawab atau liabiliti untuk laman web organisasi lain.

Kami memproses data peribadi anda mengikui Akta Perlindungan Data Peribadi 2010.

Dalam Polisi ini, "Ahli Gabungan" bermaksud anak syarikat kami dan syarikat-syarikat berkaitan, serta syarikat induk kami dan anak syarikatnya serta syarikat berkaitan, yang mungkin ditubuhkan di dalam atau di luar Malaysia.

Data peribadi yang kami kumpulkan

Bahagian ini memberitahu anda jenis data peribadi yang mungkin kami kumpulkan daripada anda apabila anda menggunakan Perkhidmatan kami, dan data peribadi lain yang mungkin kami diterima dari sumber lain.

1.    Semua maklumat yang diminta wajib untuk diberikan oleh anda kecuali dinyatakan sebaliknya. Sekiranya anda gagal memberikan maklumat wajib kami mungkin tidak dapat:menyediakan anda dengan Perkhidmatan kami; atau

2.    memproses permintaan anda.

Kami juga mungkin akan menggunakan data peribadi daripada sumber lain, seperti syarikat-syarikat pakar yang membekalkan maklumat atau saluran media dalam talian (termasuk laman web, laman media sosial, perkhidmatan TV berbayar dan apa-apa saluran lain yang tersedia buat kami) ("Saluran Media Dalam Talian"). Contohnya, data peribadi yang lain ini akan membantu kami memperbaiki dan mengukur keberkesanan komunikasi pemasaran kami, termasuk iklan dalam talian.

Cara dan sebab kami menggunakan data peribadi

Bahagian ini menerangkan dengan terperinci, cara dan sebab kami menggunakan data peribadi.

Untuk membantu kami memahami anda dengan lebih baik sebagai pelanggan, dan menyediakan kepada anda dengan perkhidmatan dan komunikasi pemasaran, termasuk iklan dalam talian yang relevan kepada anda, kami juga menggabungkan data peribadi yang dikumpulkan semasa pembelian di kedai ataupun dalam talian dengan data peribadi yang dikumpulkan daripada Laman Web atau Aplikasi Mudah Alih kami.

Berkongsi data peribadi dengan Ahli Gabungan kami

Bahagian ini menerangkan cara dan sebab kami berkongsi data peribadi anda dengan Ahli Gabungan kami dan sebaliknya. Kami mungkin akan berkongsi data peribadi yang dikumpulkan atau mungkin diterima daripada Ahli Gabungan kami. Contohnya, kami mungan akan berkongsi data peribadi dengan Ahli Gabungan kami untuk membantu kami menyediakan perkhidmatan kami kepada anda, Seperti melakukan tugas tertentu bagi pihak kami, atau bagi meningkatkan pemahaman tentang pelanggan kami dan menyediakan pengalaman pelanggan yang bersesuaian untuk setiap individu.

Berkongsi data peribadi dengan Rakan Kongsi kami dan Pembekal Perkhidmatan (di dalam atau di luar Malaysia)

Bahagian ini menerangkan cara dan sebab kami berkongsi data peribadi dengan Rakan Kongsi kami dan Pembekal Perkhidmatan. Apabila kami berkongsi data peribadi dengan syarikat ini, mereka diminta memastikan keselamatannya, dan data peribadi anda tidak boleh digunakan untuk tujuan pemasaran mereka, kecuali dibenarkan oleh anda.

Berkongsi data peribadi dengan organisasi lain

Bahagian ini menerangkan cara dan sebab kami berkongsi data peribadi dengan organisasi lain.

Kami mungkin akan berkongsi data dengan organisasi lain dalam keadaan yang berikut:

1.    jika undang-undang atau pihak berkuasa awam mewajibkan kami untuk berkongsi data peribadi, atau untuk pentadbiran pengadilan;

2.    jika kami perlu berkongsi data peribadi untuk menubuhkan menetapkan, melaksanakan atau melindungi hak undang-undang kami (termasuk memberi data peribadi kepada pihak lain untuk tujuan mencegah penipuan); atau

3.    di mana kami menyusun semula, menjual atau memindahkan perniagaan kami (atau sebahagian daripadanya). Contohnya, berkaitan dengan pengambilalihan atau penggabungan.

Bagaimana kami melindungi data peribadi

Kami memahami kepentingan melindungi dan menguruskan data peribadi anda. Bahagian ini menyatakan beberapa langkah yang telah diambil oleh kami.

Ia merangkumi:

1.    Kami menggunakan pelindung komputer seperti firewall dan penyulitan data, dan kami menguatkuasa kawalan akses fizikal bagi bangunan dan fail kami untuk memastikan keselamatan data. Kami hanya membenarkan akses kepada pekerja yang memerlukannya bagi menjalankan tugas mereka.

2.    Kami melindungi keselamatan maklumat anda semasa ia dihantar melalui penyulitan menggunakan Lapisan Soket Selamat (SSL).

3.    Kami menguatkuasa perlindung fizikal, elektronik dan prosedur berkaitan dengan pengumpulan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi. Kami mungkin akan meminta bukti identiti sebelum kami berkongsi data peribadi anda dengan anda.

4.    Kami hanya akan mendedahkan empat nombor terakhir pada kad kredit anda semasa mengesahkan pesanan.

Walaubagaimanapun, sementara kami mengambil langkah-langkah teknikal dan aturan organisasi yang sesuai untuk melindungi data peribadi anda, sila ambil perhatian bahawa kami tidak dapat menjamin keselamatan mana-mana data peribadi yang anda pindahkan melalui Internet kepada kami.

Data peribadi yang ikami kumpulkan daripada anda boleh dipindahkan ke, dan disimpan di destinasi di luar Malaysia. Ia juga boleh diproses oleh syarikat-syarikat yang beroperasi di luar Malaysia, yang bekerja untuk kami atau dengan pembekal perkhidmatan kami. Jika kami melakukan ini, kami akan memastikan bahawa hak privasi anda dilindungi menurut Polisi ini.

Tempoh penggunaan data peribadi kami

Kami tidak akan menyimpan data peribadi anda melebihi tempoh yang diperlukan, dan ini bergantung pada beberapa faktor, termasuk:

1.    Sebab utama kami mengumpulkan data;

2.    Berapa lama usia data;

3.    Sama ada terdapat sebab guaman/kawal selia untuk kami menyimpannya; dan

4.    Sama ada kami memerlukannya untuk melindungi anda atau kami.

Pemasaran dan penyelidikan pasaran

Bahagian ini menerangkan pilihan yang anda ada tentang penerimaan komunikasi pemasaran dan penyertaan anda dalam penyelidikan pasaran.

Kami akan menghantarkan anda tawaran dan berita relevan tentang produk dan perkhidmatan kami melalui beberapa cara termasuk melalui e-mel, tetapi hanya jika anda bersetuju untuk menerima komunikasi pemasaran ini. Apabila anda mendaftar dengan kami, kami akan bertanya jika anda ingin menerima komunikasi pemasaran, dan anda boleh menukar pilihan pemasaran anda pada bila-bila masa secara dalam talian, dalam tetapan akaun anda, melalui telefon atau melalui pautan "henti langganan" dalam mana-mana komunikasi e-mel kami kepada anda.

Kami kemudian akan hentikan penghantaran e-mel pemasaran, namun sila perhatian bahawa anda mungkin akan terus menerima komunikasi seperti ini buat sementara waktu selepas menukar pemilihan anda, sehingga sistem kami dikemas kini sepenuhnya.

Kami juga ingin mendengar pendapat anda untuk membantu kami memperbaiki Perkhidmatan kami, jadi kami boleh menghubungi anda untuk tujuan penyelidikan pasaran. Anda sentiasa mempunyai pilihan mengenai sama ada untuk menyertai dalam penyelidikan pemasaran kami.

Cookie

Kami dan rakan-rakan kami menggunakan cookie dan teknologi yang serupa seperti tag dan piksel ("Cookie"), untuk memperibadikan dan memperbaiki pengalaman pelanggan anda semasa menggunakan Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih kami, dan untuk membawakan anda iklan dalam talian yang relevan. Bahagian ini memberi maklumat lanjut tentang Cooki, termasuk cara kami menggunakannya dan cara anda boleh memilih penggunaan Cookie.

Cara kami menggunakan Cookie

Cookie adalah fail teks kecil yang mengandungi pengecam unik, yang di simpan dalam komputer atau peranti mudah alih anda untuk mengenal pasti peranti anda semasa penggunaan laman web atau aplikasi mudah alih tertentu. Mereka hanya boleh digunakan untuk tempoh lawatan anda atau untuk mengukur cara anda berinteraksi dengan perkhidmatan dan kandungan. Cookie membantu menyediakan ciri-ciri penting dan kefungsian pada Laman Web dan Aplikasi mudah alih kami, serta meningkatkan pengalaman pelanggan anda.

Apabila anda membenarkan cookie dalam perkhidmatan kami, ia akan digunakan untuk perkara-perkara berikut:

Pihak-pihak ketiga yang beroperasi melalui Laman Web dan Aplikasi Mudah Alih kami

Rakan utama kami tersenarai di bawah bersama maklumat tentang perkhidmatan mereka untuk kami. Senarai ini tidak lengkap, tetapi ia merangkumi rakan-rakan yang mempunyai pertalian dengan kami, dan yang mana teknologi cookie mereka paling kerap melalui Perkhidmatan kami.

A sütikre vonatkozó választási lehetőségei

• Ezt a szabályzatot időről időre frissíthetjük, hogy tükrözze személyes adatok feldolgozásának gyakorlati változásait.

• Fontos változások esetén értesítést küldünk weboldalunkon, és a szabályzat alján feltüntetjük az utolsó frissítés dátumát („Hatálybalépés dátuma”).

• A Szolgáltatásaink folyamatos használatával elfogadja a Hatálybalépés dátumán frissített Szabályzatot.

• Ez a szabályzat 2024. július 30-án lett frissítve.